Sigorta Tahkim Komisyonu ve Tahkim Süreci 2026 Rehberi

Trafik kazası yaptınız, sigorta şirketi hasarınızı eksik ödedi veya hiç ödemedi. Mahkemeye gitseniz 3 yıl sürecek. İşte bu noktada Sigorta Tahkim Komisyonu devreye girer.

Sigorta Tahkim, mahkemelerin en güçlü alternatifidir. Davalar burada 4 ile 6 ay içinde sonuçlanır. Kararlar mahkeme ilamı hükmündedir ve kesinleşince icraya konulabilir.

Bu makalede, özellikle araç değer kaybı ve hasar tazminatları için Sigorta Tahkim sürecini A’dan Z’ye ele alacağız.

1. Kimler Başvurabilir?

Sigorta şirketiyle uyuşmazlık yaşayan herkes (sigortalı veya zarar gören 3. kişi) başvurabilir.

Konular: Trafik Sigortası (ZMMS), Kasko, Hayat Sigortası, Konut Sigortası, Yangın Sigortası vb.
Şart: Sigorta şirketinin tahkim sistemine üye olması gerekir. (Türkiye’deki trafik sigortası kesen şirketlerin tamamı üyedir).

2. Adım Adım Başvuru Süreci

Adım 1: Sigorta Şirketine Başvuru (Zorunlu)

Tahkime gitmeden önce, mutlaka ilgili sigorta şirketine yazılı (mail, iadeli taahhütlü posta, KEP) başvurmalısınız.

Şirket 15 iş günü (Trafik’te 15, diğerlerinde 15) içinde cevap vermezse veya cevabı sizi tatmin etmezse (eksik öderse) buton açılır.

Adım 2: Online veya Fiziksel Başvuru

Komisyon İstanbul’dadır ama başvuruların %99’u Online (www.sigortatahkim.org) üzerinden yapılır.

Başvuru formu doldurulur.
Başvuru ücreti yatırılır (Vakıfbank/Ziraat).

Adım 3: Hakem Ataması ve Karar

Komisyon dosyayı bir “Sigorta Hakemi”ne atar. Hakem dosyayı inceler (gerekirse bilirkişiye gönderir) ve 4 ay içinde karar verir. (Ek süreyle 6 aya uzayabilir).

3. Başvuru Ücretleri 2026

Başvuru ücretleri, talep ettiğiniz tazminat miktarına göre değişir. 2026 tahmini tarifesi:

Uyuşmazlık Tutarı	Başvuru Ücreti (Tahmini)
0 - 10.000 TL	400 TL
10.001 - 25.000 TL	600 TL
25.001 - 75.000 TL	900 TL
75.001 TL ve üzeri	Tutarın %1.5’i

Not: Davayı kazanırsanız, yatırdığınız bu başvuru ücretini sigorta şirketinden geri alırsınız.

4. İtiraz Yolları (Karar Kesin mi?)

Hakem kararına karşı itiraz edip edemeyeceğiniz, kazandığınız/kaybettiğiniz tutara bağlıdır (2026 Limitleri):

30.000 TL’ye kadar: Kararlar KESİNDİR. İtiraz edilemez.
30.000 TL - 280.000 TL arası: Sigorta Tahkim İtiraz Hakem Heyeti’ne itiraz edilebilir.
280.000 TL üzeri: Hem İtiraz Hakem Heyeti’ne hem de sonrasında Temyiz’e (Yargıtay) gidilebilir.

(Not: Rakamlar her yıl Yeniden Değerleme Oranı ile artar).

5. Araç Değer Kaybı Başvurusu

En sık yapılan başvuru türüdür.

Aracınız kazada hasar gördü, tamir edildi ama artık “kazalı” olduğu için piyasa değeri düştü.
Kaza tarihinden itibaren 2 yıl içinde başvurmalısınız.
Sigorta şirketi genelde az ödeme yapar. Tahkimde bilirkişi gerçek kaybı hesaplar ve farkı alırsınız.

6. Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Avukatsız başvurabilir miyim?

Evet, vatandaş bizzat başvurabilir. Ancak sigorta hukuku teknik bir alandır (poliçe limitleri, kusur oranları). Sigorta şirketlerinin profesyonel avukatları vardır. Hak kaybı yaşamamak için avukatla takip önerilir.

Değer kaybı için eksper raporu şart mı?

Başvuru yaparken elinizde bir “Değer Kaybı Eksper Raporu” olması elinizi güçlendirir ama zorunlu değildir. Hakem zaten dosyayı bilirkişiye gönderecektir.

Kaza tespit tutanağındaki kusur oranına itiraz edebilir miyim?

Evet. SBM (Tramer) kusur oranını %100 size vermiş olabilir. Tahkimde “Kusur Bilirkişisi” talep ederek bu oranı değiştirebilirsiniz. Hakem Tramer’e bağlı değildir.

Param ne zaman yatar?

Hakem kararı çıktıktan sonra sigorta şirketine mail atılır. Genellikle 1 hafta içinde ödeme yaparlar. Yapmazlarsa karar “ilam” olduğu için icraya konulur.

7. Sonuç: Neden Bekleyesiniz?

Sigorta şirketleri “sürüncemede bırakma” stratejisi izleyebilir. 3 yıl mahkeme beklemek yerine, 4 ayda sonuçlanan Sigorta Tahkim yolu, mağdurlar için en etkili yoldur.

Profesyonel Sigorta Hukuku Desteği

Değer kaybı hesaplama, Sigorta Tahkim başvurusu ve itiraz süreçlerinde uzman avukat kadromuzla yanınızdayız.

📞 Hemen Arayın: +90 554 192 47 20

📧 E-posta: fevziyaskir@gmail.com

📍 Adres: Nişantaş Mah. Vatan Cad. No:12/1 Selçuklu/KONYA

⚖️ Av. Fevzi Yaşkir

Yasal Uyarı: Bu makale genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Her somut olay kendine özgüdür. Kişisel durumunuz için mutlaka bir avukata danışınız.